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ログインができない場合

 

ログインができない場合は、以下の対処法を確認していただき、再度お試しください。

 

ユーザ登録の確認

  • 初回登録を正しく行えていない可能性がございます。以下のメールを受信ししているかご確認ください。メールの受信を確認後、メール本文の手順に沿って登録をお願いします。

メール件名：【AnyData】ユーザ登録完了のお知らせ
メール本文：
平素よりAI inside 製品 をご愛顧いただきありがとうございます。
AI inside カスタマーサクセスでございます。

お客様のユーザ登録が完了しました。

ご契約サービス
- Anydata Vision
- Anydata Forecast
- Heylix

サービス利用開始の手順は、以下の通りです。

----------------------------------------------------------

①下記URLにアクセス
https://console.learningcenter.inside.ai

②下記情報を入力しログイン
メールアドレス : xxxxx
初回パスワード : xxxxx
※ ログインがなされないことによって利用環境を停止する場合もございます。

③パスワード変更

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このメールに心当たりがない場合、何も行わずにこのメールを破棄してください。
今後ともAI inside をよろしくお願いいたします。
  •  

 

初回登録の方法

  1. 下記URLにアクセス
  2. メール本文記載のメールアドレス を以下の画面にて入力し「次へ」ボタンをクリックlogin_01.png
  3. 初回パスワード を以下の画面で入力し「ログイン」ボタンをクリックlogin_02.png
  4. パスワード変更（新規パスワードの設定）
    • 「現在のパスワードを入力」と表示の箇所に、メール本文記載の初回パスワードを入力してください。
    • 「新しいパスワードを入力」と表示の箇所に、任意のパスワードを入力してください。
    • ※半角英大文字小文字、数字、記号を含む8文字以上で設定してください。パスワード設定_01.png
  5. 入力後、「登録」ボタンをクリックすると、ログインいただけます。

注意事項

パスワードを入力してもログインができない場合、パスワードヒストリー（直近で使用した５つのパスワードは使用できない）に引っかかている可能性がございます。

その場合、「新しいパスワードを入力」箇所に、直近で使用した５つのパスワード以外を入力し、正常に登録ができるかをご確認ください。

 

初回登録以外にログインができない場合

以下をお試しください。

  • ブラウザのキャッシュクリア
  • ブラウザのキャッシュが溜まるとページの情報が古いままだったり、正しく表示されなかったりすることがあります。ブラウザのキャッシュクリアを実施してみてください。

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